松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要主動施實家居收納適退化拆除，與此同時試試中國智慧養老院，上升工作層級。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型服務培訓讓家屬親人安穩
8六歲的陸昌明與老伴兒住在松江，惟一的小孩子則住在主城區。今年的年末，小孩子為陸昌明申辦了“幸福美好久就”為老業務，搭配的AI心律值計可不可以將孤寡老人的健康生活數據報告實時路況傳送信息到她移動手電腦上。“心律值非常時，都會自動式傳送信息告警微信，簡便、耐用，解除限制了我暫時一來的發愁。”陸昌明的小孩子說。
“甜蜜一直”提供數據生活中便民售后服務、相互的關注、危急救援、身體健康監測網等等度型售后服務，現階段，預算價資費A“挽回感情搭橋”就有破網使用者約2.9萬家，預算價資費B“相互的關注”破網使用者約1200戶，預算價資費C“危急救援”破網使用者1613戶。
3個套餐內容相應的的申請書注冊因素對應為601618歲上面年齡較大的人、601618歲上面非常規年齡較大的人，并且851618歲上面年齡較大的人或801618歲上面非常規年齡較大的人，有工作供給的年齡較大的人及家里人可填好申請書注冊表，經居（村）委會和街鎮有關的職能部門核查后，加入松江區“美滿玖玖”會員營銷。
多元化化功能表讓老者溫馨
“幸福的生活久就”大型項目自推新至今，在持續保持有序推進中老齡人人生活照護評估，減小中老齡人人以外風險點多方面切實發揮了很重要反應，飽受稱贊，也讓不在少數孤寡老人感慨萬千服務于體貼又溫暖。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨自生活老者趙大媽前半段時長某些悶悶不樂，一天與她定存溝通的為老服務客戶服務咨詢熱線話務員挖掘后，精力觀念介紹其原因。可是，老者是由于不陋習之前換個的長護險服務員所有不用自信。客戶服務咨詢熱線話務員這頭勸解老者換位想法，這頭建立聯系新的長護險服務員，幫她想心思排解老者的念舊情趣。這段時長后，老者情趣改善。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。